Die größte Sorge vor der Anmeldung: Passe ich überhaupt, und fehlt mir ein Dokument? Hier steht es vorab.
Richtig beim ersten Mal
Dieser Ablauf zeigt, in welcher Reihenfolge du das Konto anlegst und worauf du bei jedem Schritt achtest.
Gleich am Anfang legst du die Zugangsdaten fest. Achte darauf, dass du das Postfach dieser Adresse selbst nutzt, denn über sie laufen die Bestätigung und ein späterer Passwort-Neustart.
Im nächsten Abschnitt stehen Name, Geburtsdatum und Anschrift. Halte dich an die Schreibweise deines Ausweises, denn jede Abweichung verzögert die Prüfung, die nach der Anmeldung folgt.
Am Ende wählst du Land und Kontowährung. Als Land wählst du Deutschland, weil dieser Auftritt für den deutschen Markt gedacht ist. Die Kontowährung ist der Euro (€).
Vor Auszahlung
Vor dem ersten Spiel prüft Vip Casino, weil die Lizenz GGL/7500/2024 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder es verlangt. Die Prüfung dauert meist achtzehn Stunden.
| Dokument | Bestätigt |
|---|---|
| Personalausweis | Name, Geburtsdatum und Identität · Vor dem ersten Spiel |
| Reisepass | Alternative zum Personalausweis · Vor dem ersten Spiel |
| Adressnachweis | Aktuelle Wohnanschrift · Nach der Anmeldung |
Lies das vor dem Absenden deiner Anmeldung, wenn du wissen willst, was danach passiert.
Direkt nach dem Absenden deiner Anmeldung beginnt die Identitätsprüfung. Vip Casino GmbH führt sie durch, weil die Lizenz GGL/7500/2024 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) diesen Schritt vor dem ersten Spiel vorschreibt. Dafür legst du einen Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis vor. Rechne mit achtzehn Stunden, bis beide Unterlagen geprüft sind. Die Mindesteinzahlung liegt bei 8 €. Das Willkommensangebot wählst du an der Kasse bei deiner Einzahlung aus. Einzahlungslimit, Einsatzlimit, Spielzeit-Limitierung und Selbstsperre stehen dir ab dem ersten Tag offen. Ohne abgeschlossene Prüfung startet kein Spiel.
Noch vor dem Abschicken vergleichst du deine Angaben mit dem Ausweis. Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen exakt so stimmen wie im Personalausweis oder Reisepass und im Adressnachweis. Das Geburtsdatum zeigt zugleich, ob du die Altersgrenze 18+ erfüllst. Vip Casino richtet sich an Menschen mit Wohnsitz in Deutschland. Fällt ein Unterschied auf, kostet das Zeit, weil sich die Prüfung dann verzögert. Ein zweites Konto mit neuen Angaben ist keine Lösung, denn pro Person gibt es nur ein Spielerkonto. Kläre Abweichungen mit dem Support, bevor du weitermachst.
Sobald du die Anmeldung am Handy abgeschlossen hast, kannst du am Computer mit denselben Zugangsdaten weitermachen. Als Anmeldename dient die E-Mail-Adresse oder der Benutzername, mit dem du dich registriert hast. Vip Casino stellt Apps für iOS und Android bereit, dazu kommt der mobile Browser. Am Computer meldest du dich wie gewohnt an. Vergisst du das Passwort, geht ein Link zum Zurücksetzen an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse. Ohne Zugriff auf dieses Postfach kommst du nicht an den Link.
Lege diese fünf Dinge griffbereit, bevor du mit der Anmeldung beginnst.
Drei Ursachen, drei Schritte
Nach dem Lesen erkennst du den Grund für den Stopp und weißt, was jetzt folgt.
Kaum hast du die Anmeldung gestartet, wird sie bei einer bestehenden Sperre im OASIS-Spielersperrsystem beendet. Das erkennst du, wenn du früher eine Selbstsperre gesetzt hast.
Wenige Minuten nach der Anmeldung sollte die Bestätigungsmail im Postfach liegen. Bleibt sie aus, liegt der Grund oft im Ordner für unerwünschte Post oder in einer falsch geschriebenen Adresse.
Beim letzten Schritt bleibt die Seite manchmal stehen, ohne Fehlermeldung. Du erkennst das an einem Ladesymbol, das nicht verschwindet. Alte Daten im Zwischenspeicher bremsen den Ablauf, ein Neustart hilft oft.
Kurzer Abgleich
Diese Tabelle klärt, ob du Alter, Wohnsitz und Konto erfüllst, bevor du startest.
| Bedingung | Hier gilt |
|---|---|
| Altersgrenze | 18+ Jahre |
| Wohnsitz | Ansässig in Deutschland |
| Konten pro Person | Genau ein Spielerkonto |
| Personendaten | Gleich wie im Ausweis |
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | Ab 8 € |
Mehr Spielraum
Das Willkommensangebot steht dir nach der Registrierung bereit, sobald du im Kassenbereich deine erste Einzahlung vornimmst und es dort auswählst.
Für Neukunden
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Du erhältst 196 % deiner Einzahlung bis 1.620 € plus 256 Freispiele. Ab 8 € Einzahlung gilt der Bonus 56 Tage und verlangt 34-fachen Umsatz.
Zum Bonus18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, spiele daher nur mit Geld, dessen Verlust du verkraftest.
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Nützlich, bevor du dein Konto anlegst oder wenn eine Frage zur Prüfung offen bleibt.
Chat öffnenSeit 2015 betreibt die Vip Casino GmbH das Angebot. Die Lizenz vergibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Nummer GGL/7500/2024. Die Firmennummer lautet HRB 246067 (Deutschland).
In dem Moment, in dem du dich anmeldest, gilt die Altersgrenze von 18+. Deshalb gibt es bei Vip Casino kein Konto für Jüngere. Wenn du unsicher bist, ob du die Altersgrenze erfüllst, schreib dem Kundenservice, bevor du ein Konto anlegst.
Nach einigen Monaten ändern sich oft die Gründe, aus denen du ein Konto eröffnet hast. Ein Konto zu schließen ist dann der klare Schnitt, besonders wenn du nicht mehr spielen willst. Ein zweites Konto zu eröffnen, um das erste zu ersetzen, ist keine Lösung, denn Duplikate werden geschlossen.
Innerhalb von achtzehn Stunden prüft Vip Casino die Unterlagen, die du nach der Anmeldung einreichst. Dazu gehören der Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis. Die Prüfung läuft vor deinem ersten Spiel, denn die Lizenz verlangt sie.
Bei der Anmeldung legst du Land und Währung fest, das Konto läuft dann in Euro (€). Ob sich die Währung später ändern lässt, klärt der Kundenservice im Einzelfall, Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr. Du erreichst den Kundenservice per Chat, Telefon oder E-Mail.
Direkt nach der Anmeldung kannst du Limits setzen, noch bevor du den ersten Einsatz machst. Bei Fragen zur Glücksspielsucht erreichst du die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Beim Fachverband Glücksspielsucht e. V. findest du Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe.
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